Rückgabe
Artikel können jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Bitte bewahren Sie die Originalverpackung für einen möglichen Rückversand so lange auf, bis Sie sich final für den Artikel entschieden haben. Im Falle einer Rücksendung der Artikel muss die Sendung seitens des Käufers in gleicher Art verpackt werden um Beschädigungen auf dem Versandweg zu vermeiden.
Entspricht der Artikel nicht ihren Vorstellungen?
Dann bitten wir Sie uns per Email zu informieren. Wir sichern Ihnen einen reibungslosen Weg auf um den Artikel zurückzusenden. Die Gutschrift erhalten Sie dann umgehend nach einem Wareneingang bei uns.
Artikel defekt bei Ihnen angekommen?
Bitte senden Sie uns Bilder von der Verpackung und von dem defekten Artikel zu. Dies benötigen wir um unsererseits Beschädigungen auf dem Versandweg dem Versender zu melden. Sollte die Verpackung defekt sein, dann lassen Sie dies bitte bei Erhalt der Sendung durch den Transporteur in seinem System oder auf gedruckten Unterlagen vermerken bevor Sie den Empfang quittieren.
Sollte die Beschädigung äußerlich nicht sichtbar gewesen sein bitten wir auch um diese Information.
Unser Ziel ist es zufriedene Kunden zu haben. Wir sichern unseren Kunden eine unkomplizierte Rücknahme und Abwicklung zu. Hierzu senden Sie uns bitte eine Email an die folgende Email-Adresse:
Bitte helfen Sie uns den Fall schneller zu bearbeiten indem Sie uns die Bestell-Nummer, die Rechnungsnummer oder irgendeine Bestell-Referenz mitteilen damit wir den Vorgang identifizieren können.